Менеджер маркетплейсов от Компьютерной Академии TOP
Вы научитесь
Программа курса
Курс наполнен разными темами, в рамках которых вы будете осваивать теорию и отрабатывать её на практике, чтобы иметь реальные навыки для будущей работы.
Основы торговли на маркетплейсах
Вы изучите основные принципы функционирования маркетплейсов, процесс регистрации, понятие листинга, взаимодействие с клиентами и партнерами, а также основы работы с платежными системами.
Выбор ниши и товара
Вы научитесь анализировать спрос, оценивать конкурентоспособность продукции, прогнозировать рынок и выбирать перспективные ниши для продвижения товаров.
Общие принципы: комиссии, возвраты, доставка, бюджет
Здесь вы узнаете о принципах и особенностях финансирования торговли на маркетплейсах, включая комиссии, возвраты, различные виды доставки и бюджетирование.
Выбор площадок
Вы изучите ключевые параметры различных маркетплейсов, их особенности, целевую аудиторию и правила взаимодействия с клиентами.
Упаковка товара, маркировка товара, требования к брендам, ценовые стратегии
Вы узнаете о требованиях к упаковке и маркировке, политики бренда на маркетплейсах и различных ценовых стратегиях.
Типы логистики
Вы рассмотрите различные методы и особенности логистики на маркетплейсах, включая доставку, складирование, упаковку и отслеживание товара.
Подготовка контента для маркетплейсов
Вы будете создавать привлекательный и информативный контент для листинга товаров, включая фотографии, описания и ключевые слова.
Работа с УТП
Вам расскажут об уникальных торговых предложениях, их создании и использовании для привлечения клиентов. Будете самостоятельно формировать сильное УТП.
Обработка вопросов клиентов и отзывов
Вы сможете эффективно взаимодействовать с покупателями, решать проблемы и обрабатывать отзывы. Поймёте, как должна выглядеть обратная связь.
Анализ конкурентов и составление медиаплана
Здесь вы узнаете о методах анализа конкурентов и разработке медиаплана для привлечения клиентов. Рассмотрите критерии оценки успешности работы.
Участие в рекламных акциях
В рамках этой темы вы освоите правила участия в различных маркетинговых акциях на маркетплейсах. Поймёте, как оценить целесообразность участия в акции.
Обзор инструментов продвижения
Здесь вы узнаете о различных инструментах продвижения товаров на маркетплейсах. Вы также будете работать с сервисами аналитики.
Форматы отчётности
Вы сможете отвечать за форматы отчетности и их назначение в контексте торговли на маркетплейсах. Поймёте больше о том, что необходимо включить в эти документы.
Оформление отчётности
Здесь вы узнаете о процессе оформления отчетности на маркетплейсах, о правилах и обязательствах перед партнерами и клиентами.
